Konverzije — 5 min
Kako povećati broj rezervacija
Rezervacija se gubi u detaljima: predugoj formi, skrivenom broju, sporoj stranici.
Izmjerite gdje gost odustaje
Prije bilo kakve promjene, pogledajte podatke: koliko ljudi dođe na stranicu, koliko otvori rezervaciju i koliko je dovrši. Najveći gubitak gotovo je uvijek na jednom mjestu.
Skratite formu
Ime, broj osoba, datum, vrijeme i kontakt. Sve ostalo može čekati. Svako dodatno polje mjerljivo smanjuje broj dovršenih rezervacija.
Ponudite alternativu
Ako je termin pun, ponudite najbliži slobodan umjesto poruke o nedostupnosti. Gost koji je već odlučio rijetko traži drugi restoran ako mu date opciju.
Potvrda i podsjetnik
Automatska potvrda i podsjetnik dan ranije smanjuju broj nedolazaka i djeluju profesionalno, bez dodatnog posla za osoblje.